Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Identifikation des Händlers:

2. Bestellungen und Zahlungen:

a) Bestellvorgang:
- Der Kunde wählt die Produkte aus und bestätigt die Bestellung auf unserem Online-Shop.
- Der Kunde wird darüber informiert, dass die Bestellung an unseren vereinbarten Partner weitergeleitet wird.

b) Zahlungsbedingungen:
- Der Kunde ist verpflichtet, den Betrag für die bestellten Waren gemäß unserer Preisliste zu begleichen.
- Die Zahlung erfolgt über Vorkasse (per Banküberweisung).

3. Bestellprozess beim Lieferanten:

a) Bestellung beim Partner:
- Nach Erhalt der Zahlung tätigen wir die Bestellung bei unserem vereinbarten Partner.
- Der Kunde wird über den Bestellstatus und den voraussichtlichen Liefertermin informiert.

b) Mögliche Änderungen der Bestellung:
- Änderungen an der Bestellung sind nur bis zu einem bestimmten Zeitpunkt möglich, danach kann keine Gewähr für Änderungen übernommen werden.

4. Lieferung und Reklamation:

a) Lieferzeit:
- Die Lieferzeit der Produkte wird laufend gemäß der Auslastung unseres Lieferanten aktualisiert.
- Kunden können die aktuelle Lieferzeit im Produktbeschreibungsbereich einsehen.

b) Reklamationen und Erstattungen:
- Der Kunde hat das Recht, defekte Waren gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu reklamieren.
- Im Falle von Reklamationen ist es notwendig, den Lieferanten direkt zu kontaktieren. Die Kontaktinformationen des Lieferanten werden in der Bestellbestätigung bereitgestellt.
- Alle für die Reklamation erforderlichen Unterlagen, einschließlich der Rechnung, werden dem Paket beigelegt.
- Die Kunden werden darüber informiert, dass die gekauften Waren mit einer Rechnung verschickt werden, die den Namen eines anderen Lieferantenunternehmens enthält. Dies ist ein Standardverfahren zur Wahrung von Transparenz und administrativer Erleichterung.

5. Datenschutz:

- Personenbezogene Daten der Kunden werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie erfasst und verarbeitet.

6. Schlussbestimmungen:

a) Änderungen der AGB:
- Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB zu ändern, wobei der Kunde über etwaige Änderungen informiert wird.

b) Rechtliche Bestimmungen:
- Alle Beziehungen unterliegen den geltenden deutschen gesetzlichen Bestimmungen.